문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 네이버 지식iN/문제점 (문단 편집) ==== 홍보수단 ==== 질문이 올라온 지 보통 1~2분 사이에 바로 홍보성 답변이 달리는 것이 대부분 특징이다. 특히 이 경우 높은 등급의 답변자는 검색에 잘 노출되고 'XX등급 답변'이라는 딱지가 붙어 눈에 띄기 때문에 높은 등급의 아이디를 적게는 월 10만원에서 크게는 월 40만원까지 내면서 대여해 답변에 사용한다. 그러나 지식iN아이디 대여는 운영자 측에서도 꽤나 강력히 제재하고 있고 특히 '명예지식iN', '파워지식iN', '디렉토리 에디터', '지식활동대' 등의 지식iN 우수사용자가 계정을 양도하면 법적인 조치를 취할 것이라는 입장도 밝힌 바 있다. 올해 2023년에는 수법이 치밀해져서 30분 이상 간격이 나는 경우가 대부분이다. 그리고 체험을 가장한 답변이 많으며 바이럴 마케팅 업자들의 정해진 최근 패턴은 이러하다. 질문에 xxx이 좋다는데~ 여기 어떤가요? 라는 질문에 답변은 상호를 언급하지 않고 질문자님께서 말씀하신 곳이나 지시대명사 이그저를 활용한다. 이는 질문자 아이디는 신고당해도 상관없는 라이트 아이디지만, 답변 아이디는 홍보 업체 주력 아이디이기 때문에 상호를 자제하기 때문에 생겨난다. 그리고 질문자의 심리를 이용하고 답변을 심각하게 작성하여 질문자의 문제를 해결하는 척하면서 간접적으로 홍보하기도 한다. 게다가 지식인 이용자라면 누구나 다 아는 사실이겠지만 지식인의 경우 프로그램베이와 같은 곳에서 판매하는 스팸성 프로그램으로 자동답변[* 답변자가 직접 타이핑을 해서 답변을 하지 않고, 프로그램이 미리 프로그램 내에 답변자가 쓴 글을 답변란에 붙여넣기 하여 자동적으로 답변을 한다.]을 하는 홍보성 이용자들이 굉장히 많은 상황이다. 게다가 매크로 프로그램을 이용해서 추천수를 조작하는 이용자들도 많다. 갑자기 별 이유도 없이 수준 낮은 답변이 추천수 10~20개 먹고 네티즌채택이 되는 경우가 있는데, 이는 다른 아이디를 동원한 추천 수 조작인 경우도 있겠지만, 이런 귀찮은 방식이 아닌 추천수를 조작하는 매크로 프로그램이 있는지 간편하게 추천수를 조작하는 이용자가 생각보다 꽤 있다. (실제로 홍보회사 이용자들이 아닌 일반인이 답변 1~2분만에 추천수 10개를 조작하기는 어렵다. 그리고 자동 답변은 늦어도 2013년도부터 이랬던 듯 싶은데, 이런 악질 홍보꾼들은 질문 제목에 해당하는 단어가 들어가면 질문과는 전혀 상관없는 홍보성 글을 답변으로 등록해버린다. 홍보꾼들은 대부분 대출, 학점은행제, 전문학교 등을 홍보하는데 하루에도 수만 건이 넘는 홍보글들이 자동 메크로를 이용해 등록되는 중이다. 안 그래도 정보의 질이 높은 경우가 흔치 않은 서비스에서 이제는 아예 질문과도 상관없는 홍보꾼까지 나타난 상황이라고 보면 된다. 당장 대학교에 대한 질문을 올려봐도 대부분 전문학교 홍보가 날아오는 상황이다. 수만휘/오르비 같은 커뮤니티는 질적으로 너무 안 좋은 이용자들이 많고 무조건 욕설부터 날리는 이용자들이 너무나도 많아서 대학정보를 수만휘 같은 사이트에 물어보기는 힘들다. 그래서 주로 지식인에 물어보거나 아니면 돈을 내더라도 전문적인 입시사이트를 찾는 편이다. 특히 지식인의 아르바이트 분야에서는 이 자동답변을 올리는 답변자들이 거의 점령하고 있다시피 하는 수준이었다. 이 중에서도 특히 [[퍼스트드림]][* 2014년에 헬로우드림으로 상호 변경] 딜러들의 자동 답변이 극성이었다. 이들이 가장 극성이었던 2012년~2014년에는 아르바이트 뭐 할지에 대한 질문에 답변 30~40개가 달리는 경우도 보였으며, 심지어 다른 아르바이트에 대한 질문도 "그런 아르바이트는 하지 마시고 집에서 편하게 돈 벌어보시는건 어떨까요?" 라고 재택알바를 홍보하면서 쿨하게 씹는 답변이 여러 개 달리는 경우도 보였으며, 헬로우드림이 되어서도 이것은 현재진행형이다. 질문과는 상관없는 홍보글을 프로그램을 이용해서 돌리는데 절대로 삭제하는 경우가 없다. 이런 이용자들도 1일이라도 정지를 당하는 경우도 없다. 아예 네이버에서 홍보를 허용한 상황도 추천수 조작도 증거가 없다고 그냥 놔둔다. 미국의 포털 사이트 [[야후]]의 Answer 같은 경우는 사이트 측에서 관리를 하기에 홍보성 답변을 거의 찾아볼 수 없는데 네이버는 정확히 그 반대다. 간혹 등급이 높은 이용자에게 메일이나 쪽지로 돈 줄테니 아이디를 팔라고 하는 이용자들이 있다. 그럴 때는 절대로 들어주지 말자.[* 참고로 이건 절대로 해서는 안 되는 것이 파워지식인, 명예지식인 혜택을 받은 이용자일 경우 아이디 대여 혹은 판매 적발시 해당 자격이 박탈된다.] 위에 언급한 상품 중 특정 물건이라도 조금 언급되면 무조건 수익 링크를 통한 답변이 급속도로 늘어났다. 사실상 광고의 장이 된 것이다. 제품 구입 관련 답변에는 대부분 허술한 답변과 함께 쇼핑몰 수익링크가 포함되어있다. 이에 대해 지식인 측은 답변과 함께 홍보를 하는 건 상관없다는 답변을 했다. 실제로 홍보로 신고를 하더라도 대부분 반려처리가 된다. 심한 경우에는 키워드에만 반응해서 바로 답변이 오는 경우도 있다. 간단한 답변이 가능함에도 블로그 링크만 올려서 해당 블로그 방문 유도를 하는 답변 또한 많다. 그 중 학점은행제 관련 질문을 올리면 무작정 광고꾼만 몰려와서 질문은 읽지도 않고 자기네 사이트에서 들으라는 복붙 답변만 올려댄다. 질문을 올린 이용자가 해당 자격증을 따는 과정이나 조건, 학점은행 사이트 추천 같은 걸 원했다면 모르겠지만 무작정 학점은행제 키워드에 반응해서 "학점은행제 들으면 자격증이 나옵니다 학점은행제가 궁금하시군요" 하는 내용의 광고만 달린다. 정작 질문을 던진 이용자도 검색으로 찾는 이용자도 원하는 정보를 찾지 못해서 스트레스를 받거나, 제대로 된 정보가 있어도 광고 도배 때문에 묻혀버리는 문제가 발생하고 있다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기